“e-Vocation Experience” by Nadia Abuligesei

by Nadia Abuligesei

Mentions légales / Politique de confidentialité

Mentions légales:

Propriétaire / éditeur du site: Nadia Abuligesei

Adresse : 229, Rue Saint - Honoré, 75001, PARIS, France

Téléphone : 0688967199

Mail: nadia@e-vocation.fr

SIRET: SIRET 89487845300014

Directeur de la publication: Nadia Abuligesei

Mail : nadia(at)e-vocation.fr

Réalisation et maintenance du site: Nadia Abuligesei

Site hébergé par: OVH

2 rue KellermannBP 8015759053 ROUBAIX Cedex 1

www.ovh.com

Un grand soin est apporté à la qualité des informations transmises sur ce site. Toutefois, le propriétaire de ce site ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions qui pourraient exister. L’ensemble des informations pourra être modifié ou supprimé sans préavis.

Droit d’auteur et propriété intellectuelle:

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Liens hypertextes:

Le site www.e-vocation.fr propose des liens hypertextes vers des sites extérieurs dans le but d’enrichir et de compléter les informations proposées aux internautes. Toutefois, le propriétaire du site www.e-vocation.fr ne pourra être tenu pour responsable du contenu de ces sites.

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Dans le cas de la création d’un lien hypertexte vers le site www.e-vocation.fr, le propriétaire se réserve le droit d’exiger le retrait dudit lien hypertexte si le contenu du site proposant ce lien n’est pas approuvé. Certains liens hypertextes de ce site sont des liens affiliés, en particulier ceux ayant pour page de destination une plateforme d’achat type Amazon.

Politique de confidentialité:

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels:

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Selon la nature des demandes et vos actions sur le site, nous sommes amenés à collecter tout ou partie des renseignements suivants:

Nom

Prénom

Adresse électronique (e-mail)

Numéro de téléphone pour le déroulement des coaching

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Les formulaires de commande

Les formulaires de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes (en fonction de vos choix et de la nature de vos demandes):

Le suivi de commande de coaching(s) et/ou de formation(s)

L’envoi par mail des informations, actualités de Coaching de Carrière et Vocation, des offres promotionnelles

La réponse à vos mails

Votre adresse mail sera uniquement utilisée à ces fins, et ne sera jamais cédée ni vendue à qui que ce soit.Vous pourrez bien-sûr vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment via le lien présent au pied de chacun de nos e-mails ou par simple demande à nadia(at)e-vocation.fr

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Le dépôt de commentaires

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Réponses à vos commentaires

Fichiers journaux et témoins:

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Les informations ainsi recueillies ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP

Système d’exploitation

Pages visitées et requêtes

Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet:

D’améliorer notre service

D’établir des statistiques

De gérer le site Web (présentation, organisation)

Partage des renseignements personnels:

Nous nous engageons à ne pas commercialiser ni céder les renseignements personnels collectés. Ces derniers restent à l’usage exclusif de e-Vocation.

Toutefois, nous pouvons partager ces informations avec des sous-traitants pour les raisons suivantes:

La gestion de l’envoi par mail des informations, actualités de sur le coaching de carrière et vocation, offres promotionnelles

La mise à disposition des formations en ligne

Ces sous-traitants répondent aux exigences du règlement européen sur la protection des données.

Droit d’opposition et de retrait:

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez en faire la demande par mail à: nadia(at)e-vocation.fr

Pour ne plus recevoir nos mails d’information, actualités, des offres promotionnelles vous pouvez également vous désabonner via le lien de désabonnement présent au bas de nos emails.

Droit d’accès:

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018 (n°2016/679), vous disposez d’un droit d'accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité aux informations qui vous concerne.

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par mail à: nadia(at)e-vocation.fr

Sécurité:

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes:

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Gestion des accès – personne autorisée

Logiciel de surveillance du réseau

Sauvegarde informatique

Identifiant / mot de passe

Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation:

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cookies:

Lorsque vous naviguez sur notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » et installés temporairement sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Concernant notre site, les cookies susceptibles d’être utilisés sont:

Cookies de session et Cookies permanents.

Ces cookies servent à établir des statistiques des visites du site (le nombre de visites, le nombre de pages vues, pages consultées, temps resté sur le site…etc) ou à stocker temporairement les pages consultées afin qu’elles s’affichent plus rapidement. Les données ainsi obtenues permettent d’apporter des améliorations sur le site. Ces données sont anonymes, il est impossible d’identifier personnellement les visiteurs ni de les localiser avec précision.

Les cookies utilisés pour suivre ces données et établir nos statistiques sont proposés par Google Analytics.Google met à la disposition des utilisateurs les informations relative à la protection des données par Google Analytics.

Google propose également à tout utilisateur de bloquer l’utilisation de ces données par Google Analytics.

Vous pouvez aussi gérer simplement les cookies via les paramètres de votre navigateur:

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Le site de la CNIL vous propose également des informations pratiques pour gérer les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Cookies tiers:

En fonction de votre présence et utilisation ou non des réseaux sociaux, des cookies peuvent être générés par les boutons de partage réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter .. etc).

Les différents réseaux sociaux utilisent les cookies pour suivre vos partages, créer des statistiques…

Nous ne contrôlons pas la façon dont ces réseaux sociaux traitent les données ainsi collectées.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces différents réseaux sociaux afin de prendre connaissance de vos droits et des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons de partage.

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL qui vous propose des informations pratiques pour gérer les cookies tiers : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

En vous inscrivant sur le site www.e-vocation.fr vous confirmez avoir pris connaissances de ces dispositions légales et de vos droits et vous acceptez le traitement de vos données personnelles comme décrit plus haut. Ce consentement servira de base juridique au traitement de vos données pour les finalités décrites ci-dessus.

Conditions générales de vente


1. Application des conditions générales de vente

1.1. Champ d’application: Les présentes conditions générales (ci-après « CGV») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services (ci-après : les « Services ») proposés sur les sites internet accessibles via les liens hypertextes suivants : https://e-vocation.fr/e-vocation-experience/ (ci-après le « Site »), exploités par Nadia Abuligesei, Téléphone : 0688967199, Mail: nadia@e-vocation.fr, SIRET: 89487845300014


Les CGV ci mentionnées régissent toutes les ventes de Services entre ce site internet et tout consommateur au sens qu’en donnent la loi et la jurisprudence française (ci-après les « Utilisateurs »). Nadia Abuligesei par le biais de son site avec les pages https://e-vocation.fr/e-vocation-experience/ et https://e-vocation.fr se réserve le droit d’adapter ou de modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis les présentes CGV.

La version des CGV applicable aux ventes de Services est celle figurant sur le Site à la date de la passation de la commande de Services par l’Utilisateur.

Les présentes CGV sont rédigées en français.

1.2. Acceptation des CGV : Les présentes CGV sont accessibles aux Utilisateurs et plus généralement à tout internaute et imprimables à tout moment par un lien direct « Politique de confidentialité et CGV» en bas de chaque page du Site. Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation de l’Utilisateur des CGV.

La commande de Services par l’Utilisateur implique donc l’adhésion entière et sans réserve de celui-ci aux CGV.

2. Description des Services

2.1. "e-Vocation Experience" propose aux Utilisateurs des formations gratuites (ci-après « Formations Freemium ») et des formations payantes (ci-après « Accompagnements Premium ») dans le domaine de la reconversion professionnelle, développement personnel, entrepreneuriat ainsi que des conseils et coaching pour les professionnels et les particuliers dont les thématiques, les programmes et les dates sont indiqués sur le Site (ci-après : les « Programmes »).

2.2. Formations Freemium : Les Formations Freemium sont dispensées à distance et proposées aux Utilisateurs à titre gratuit. Les Utilisateurs peuvent s’inscrire aux Formations Freemium telles qu’indiquées sur le Site et selon les modalités prévues sur le Site.

2.2. Accompagnements Premium: sont des accompagnements et des formations payantes dispensées à distance ou en présentiel selon le cas. Les Utilisateurs peuvent s’inscrire aux Accompagnements Premium telles qu’indiquées sur le Site et selon les modalités prévues sur le Site.

Les Utilisateurs seront accompagnés par Nadia Abuligesei (ci-après la « Formatrice») pendant toute la durée prévue pour le programme, pour les soutenir et guider dans la découverte et la planification de leur projet professionnel. A cette fin, les Utilisateurs vont communiquer avec la Formatrice via le groupe Facebook spécialement créé, via les e-mails et les programmes de visioconférence (Zoom). Les échanges entre l’Utilisateur et la Formatrice ont lieu selon les modalités définies avec la Formatrice. Le contenu des supports de formation (ci-après les « Supports ») et la description des Formations sur le Site ne sont qu’indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment par Nadia Abuligesei pour s’adapter aux Utilisateurs.

Pour accéder aux groupes de discussion Facebook, les Utilisateurs doivent demander à rejoindre le Groupe Facebook selon la procédure mise en place par leurs administrateurs. Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément que, pour accéder aux Groupes Facebook, ils doivent être préalablement inscrits sur la plateforme sociale Facebook. Par ces espaces de discussion, "e-Vocation Experience" peut communiquer aux Participants les Supports de Formation.

3. Commande

3.1. Passation des commandes de Services: La passation de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par "e-Vocation Experience" comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande.

"e-Vocation Experience" propose à l’Utilisateur, notamment par l’intermédiaire de tunnels de vente, d’emails ou par le biais de ses Réseaux Sociaux de sélectionner le programme auquel il souhaite adhérer. L’Utilisateur est ensuite dirigé vers une page qui détaille le contenu du Service et son prix dans le cas des Accompagnements Premium. L’Utilisateur peut poursuivre sa commande en cliquant sur un lien du type « Réserve ta place ici ».

Ainsi, l’Utilisateur est redirigé vers une page qui récapitule l’ensemble des informations de la commande relatives au programme sélectionné et au prix du programme et propose le paiement sécurisé via le site https://www.payfacile.com/e-vocation-experienc/s/e-vocation-cours ;

Chaque produit digital ou service fourni aura un lien unique.

Après avoir finalisé sa commande, l'Utilisateur reçoit ensuite un ou plusieurs e-mails avec l’ensemble des éléments de l'Accompagnement Premium qu'il a payé: confirmation de paiement et facture, modalités d'access et déroulement!

4. Prix et modalité de paiement des Services

4.1. Prix des Services: Les prix des Services facturés sont ceux figurant sur le Site au moment de la validation de la commande par l’Utilisateur. Les prix sont indiqués en euros. Le prix des Services ne constitue aucunement des offres susceptibles d’engager “e-Vocation Experience” au-delà de la date à laquelle la commande a été passée “e-Vocation Experience” se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

4.2. Paiement des Services: Les Accompagnements Premium sont payables en euros, comptant lors de la commande sur le Site. Aucune commande de Services ne sera délivrée à l’Utilisateur avant le paiement complet du prix des Services, matérialisé par la réception par “e-Vocation Experience” d’un accusé de réception du paiement des Services. Le paiement des Services peut s’effectuer par Visa, Mastercard, American Express ou par tout autre moyen de paiement accepté par “e-Vocation Experience”. Le paiement s’effectue par l’intermédiaire de l’interface sécurisée de paiement Payfacile et STRIPE de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. L’Utilisateur peut accéder ici aux conditions générales d’utilisation de STRIPE par l’intermédiaire des liens suivants : https://stripe.com/fr/legal. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de l’interface sécurisée et ne saurait être imputée à “e-Vocation Experience”.

A aucun moment les données bancaires de l’Utilisateur ne seront transmises à un tiers. L’Utilisateur reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire sur l’interface sécurisée de paiement vaut autorisation de débit sur son compte bancaire à concurrence du prix facturé.

5. Confirmation et annulation de commande

5.1. Confirmation de la commande: A l’issue du paiement effectué par l’Utilisateur et validé par “e-Vocation Experience”, “e-Vocation Experience” va adresser à l’Utilisateur un courrier électronique de confirmation de commande récapitulant les Services commandés, le prix des Services, les coordonnées de “e-Vocation Experience” et la facture.

5.2. Annulation de commande par “e-Vocation Experience”: Le refus d’autorisation de paiement par carte bancaire signalée par l’établissement bancaire de l’Utilisateur entraînera l’annulation la commande de Services par “e-Vocation Experience”, “e-Vocation Experience “ se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande de Services pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à un problème relatif à la commande reçue ou aux informations fournies par l’Utilisateur. En cas d’annulation d’une commande par “e-Vocation Experience “, l’Utilisateur sera remboursé du prix de l'Accompagnement déjà payé.

5.3. Annulation de la commande par l’Utilisateur: Aucune modification ou annulation de la commande des Accompagnements Premium dispensées en ligne pour quelque raison que ce soit ne sera acceptée après que la commande ait été confirmée par “e-Vocation Experience”, sans préjudice pour l’Utilisateur d’exercer son droit à la garantie commerciale offerte par “e-Vocation Experience” dans les conditions définies ci-après. En conséquence, les prix des Accompagnements Premium dispensées en ligne et commandées par l’Utilisateur est dû en totalité par l’Utilisateur. Dans le cas des Accompagnements Premium dispensées en formation individuelle, en cas d’annulation de la commande avant la première séance de Formation, trente pour cent (30%) du prix des Services commandés est dû par l’Utilisateur. L’Utilisateur peut solliciter par écrit en envoyant un e-mail à l’adresse suivante nadia@e-vocation.fr un report de l’une de ses séances de formation en présentiel à condition que cette demande soit exercée au moins sept (7) jours avant la séance concernée. A défaut, la séance ne pourra être reportée sera considérée comme effectuée par l’Utilisateur.

Pour les Accompagnements Premium collectifs, “e-Vocation Experience” offre une garantie satisfait ou remboursé de 15(quinze)jours à partir de la date de l’achat. L’Utilisateur peut solliciter son remboursement intégral par écrit en envoyant un e-mail à l’adresse suivante nadia@e-vocation.fr suivi d'un appel téléphonique à 0688967199 pour communiquer sa demande et s'assurer de sa réception par mail. Nadia Abuligesei ne sera aucunement responsable de la perte des e-mails sur internet. LUtilisateur doit s'assurer personnellement que son mail est arrivé à destination. Tous les données de contact sont mis à disposition pour cela.

6. Livraison des Services

6.1. Notion de livraison: La livraison s’entend de l’accessibilité par l’Utilisateur du Service en ligne, en application de l’article L.216-1 du Code de la consommation (ci-après la « Livraison »).

6.2. Délai de livraison: La Livraison des Services en ligne est assurée selon un calendrier précis tel que précisé sur le Site et que l’Utilisateur l’accepte par la finalisation de sa commande.

7. Garantie commerciale

7.1. Nature de la garantie: Certains Services précisément identifiés achetés sur le Site donnent droit à une garantie contractuelle «Satisfait ou remboursé ». Si le programme d’Accompagnement ne satisfait pas l’Utilisateur, ce dernier pourra prétendre à son remboursement sous réserve que sa demande soit réalisée dans un délai de quinze (15) jours à compter du jour de l'Achat des Services. Elle se termine le dernier jour du délai précisé à minuit heure de Paris.

7.2. Exercice de la garantie: Toute réclamation de l’Utilisateur en application de l’article 8.1 des présentes devra être transmise à "e-Vocation Experience” dans le délai susvisé par e-mail à l’adresse suivante nadia@e-vocation.fr. Cette garantie commerciale ne peut être invoquée au simple motif que l’Utilisateur ne souhaite plus suivre la Formation ou en raison d’un évènement extérieur qui l’empêcherait de suivre la formation, sauf en cas de force majeure. Après avoir examiné la réclamation de l’Utilisateur et si la réclamation a été adressée dans les délais prévus par l’article 8.1 des présentes CGV, “e-Vocation Experience” s’engage à rembourser intégralement l’Utilisateur de la somme payée au titre de l’achat des Services.

“e-Vocation Experience” se réserve toutefois le droit de refuser à l’Utilisateur le bénéfice de la présente garantie commerciale dans le cas où (a) la réclamation de l’Utilisateur serait adressée en dehors du délai prévus par l’article 8.1 ou (b) l’Utilisateur souhaiterait exercer la présente garantie alors qu’il avait déjà exercé un droit similaire à l’occasion d’une précédente commande de Services.

8. Limitation de responsabilité et assurance

8.1. “e-Vocation Experience”s’engage à fournir les Services avec diligence, étant précisé qu’il ne pèse sur “e-Vocation Experience” qu’une obligation de moyen à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’Utilisateur reconnait et accepte expressément. En conséquence, “e-Vocation Experience” ne garantit pas aux Utilisateurs que les Accompagnements leur permettront de réaliser leur projet professionnel , ni de répondre à toutes les questions qu’ils peuvent se poser à ce sujet. A cet égard, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément que (a) la mise en œuvre et l’achèvement de leur projet sont de leur seule responsabilité ; (b) les Services leur offrent une solution supplémentaire, non alternative, de participation à des formations visant à la reconversion professionnelle et à l’entrepreneuriat et (c) cette solution ne saurait se substituer aux autres moyens dont ils peuvent disposer par ailleurs pour atteindre le même objectif.

8.2. "e-Vocation Experience" s’engage à n’utiliser les informations, documents, données et plus généralement tous les éléments qui pourront lui être fournis par les Utilisateurs dans le cadre des Services qu’aux strictes fins de la réalisation desdits Services. "e-Vocation Experience" s’engage à ne pas diffuser ou partager ces éléments avec quelque tiers que ce soit, sauf demande ou accord exprès de l’Utilisateur concerné.